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宅配配送問題

Q1、訂購商品並成功付款後,需幾天的時間才能收到商品?
大約3~5個工作天,如訂單增多將往後安排。

Q2、收貨當日如何查詢貨件到達時間?
收貨當天如等候不到商品,可直接撥打客服專線,
服務人員將盡速為您查詢。

Q3、外島的配送時間,一樣是商品寄出的隔天就可以收到了嗎?
基本上如氣候穩定,訂購商品在寄出隔日即可收到,
如遇上氣候不佳導致交通(航班)延誤,商品到貨時間將延遲一天。

Q4、麵包常溫配送不會壞掉嗎?
冠軍麵包可以在常溫下保存2天,貝果及布里歐常溫可以保存2~3天,
鳳梨酥常溫保存即可,所以麵包在常溫下配送是沒有問題的。

Q5、時間點可以指定在上午、下午、晚上到貨嗎?
到貨時段可以幫您特別備註上去,但是實際的到貨時間點還是會依
宅配公司安排的送貨路線為主。

Q6、為什麼有時候可以中午前到貨,有時候又會在下午四五點收到?
宅配公司每天的貨物量不一定,可能遇到貨件量比較大的時候,
在路線的安排上就會有所變動,所以不會每次送貨的路線規劃及到貨時間都相同。